Talkital: inteligência artificial a favor do atendimento ao cliente
Decoreba e acúmulo de informações específicas não precisam mais ser uma preocupação humana na era da inteligência artificial. Liberte-se para focar no que realmente importa enquanto reduz custos, ruídos na comunicação e demais falhas humanas com a Talkital.
Desafios Diários
Contrate um funcionário altamente proativo, adaptável e ávido por aprendizado para a sua empresa. Esse novato, após poucas horas de treinamento, absorverá a experiência do veterano, tornando-se um especialista.
Além disso, a inteligência artificial da Talkital reduz drasticamente as falhas humanas, mantendo consistência no tom de voz e na comunicação com o público interno e externo. A atualização constante por meio de diversos formatos de documentos permite que seu bot esteja sempre atualizado e contribua para:
Centralização das informações
Chega de deixar esparramada todas as informações do seu negócio em sistemas e documentos distintos. Com a inteligência artificial você reúne e organiza tudo em uma só ferramenta de fácil acesso. Possibilitando que todos os usuários encontrem o que precisam rapidamente.
Qualidade e consistência no atendimento
Dificuldade para encontrar informações rapidamente, ruídos na comunicação entre os funcionários, oscilações de humor e demais questões externas, que estão totalmente fora de controle, podem prejudicar a qualidade do atendimento ao cliente e, consequentemente, sua receita
Evitar a sobrecarga cognitiva
O volume excessivo de informações, juntamente com a complexidade na interpretação das regras de negócio, pode levar a uma sobrecarga cognitiva. Deixe a decoreba e o acúmulo de informações institucionais e extremamente específicas com a inteligência artificial e permita que seus colaboradores possam focar no que realmente importa.
Explore documentações com facilidade!
Não precisa se preocupar em converter seus arquivos para um formato específico, o bot pode ser treinado usando várias fontes de dados, incluindo documentos de texto (PDF, DOC, TXT), vídeos, transcrições de áudio e, até mesmo, conteúdo de websites.
Treine seu bot em minutos: simplificando o processo de integração!
O treinamento da plataforma é um processo descomplicado e, em alguns instantes, seu bot estará abastecido com anos de informação sobre tudo que for relevante para seu negócio e estará preparado para repassá-las com clareza e simplicidade, respeitando todas as orientações em relação ao tom de voz e identidade da sua marca.
Treine seu bot em minutos: simplificando o processo de integração!
O treinamento da plataforma é um processo descomplicado e, em alguns instantes, seu bot estará abastecido com anos de informação sobre tudo que for relevante para seu negócio e estará preparado para repassá-las com clareza e simplicidade, respeitando todas as orientações em relação ao tom de voz e identidade da sua marca.
Como o Talkital pode te ajudar no dia a dia
Descubra como nossa solução de Inteligência Artificial, treinada diretamente com as documentações da sua empresa, pode redefinir a experiência do cliente e a eficiência operacional nas mais diversas frentes do seu negócio.
Respostas instantâneas
Capacite seu Chatbot para fornecer respostas instantâneas e simples mesmo diante dos temas mais complexos, economizando tempo valioso para os clientes e a equipe de suporte.
Métricas de utilização do produto
Acompanhe como está sendo a utilização do chatbot no dia a dia através das métricas mais relevantes e valiosas para que você possa entender o comportamento do usuário e fazer os ajustes necessários.
Crie quantos bots precisar
Imagine direcionar o atendimento para um especialista de acordo com a necessidade de cada usuário. Ao trabalhar com mais de um bot, você pode dividir as informações por departamento e seu cliente pode acessar o que for mais adequado de forma simples, através de um único chat.
Revisão de respostas
Revise as respostas fornecidas pelo robô para que ele seja cada vez mais preciso com as informações. Na Talkital você tem acesso, inclusive, ao feedback dos usuários.
Atendimento especializado
A Talkital oferece um suporte ágil e eficiente para te auxiliar em casos de quaisquer dúvidas ou problemas que surjam ao treinar ou utilizar a ferramenta.
Soluções personalizadas para clientes
Nosso chatbot pode aprender preferências individuais, e isso é totalmente aplicado na comunicação, possibilitando a definição de tom de voz, simulação de emoções e reações em situações específicas. Além de permitir o direcionamento e a identificação de clientes que estejam mais próximos da consolidação de uma compra, por exemplo.
Planos e Benefícios
Enterprise
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Número personalizado de chatbots
-
Consultas com base nas necessidades da empresa
-
Recursos personalizados
-
5GB para treinar seus BOTs.
Starter
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2 BOT’s personalizados (projetos)
-
1000 mensagens/Bot
-
Compra de bots e mensagens extras
-
5GB para treinar seus BOTs.
Professional
-
5 BOT’s personalizados (projetos)
-
5000 mensagens/Bot
-
Compra de bots e mensagens extras
-
5GB para treinar seus BOTs.
Extended
-
10 BOT’s personalizados (projetos)
-
10000 mensagens/Bot
-
Compra de bots e mensagens extras
-
5GB para treinar seus BOTs.
Enterprise
-
Número personalizado de chatbots
-
Consultas com base nas necessidades da empresa
-
Recursos personalizados
-
5GB para treinar seus BOTs.
DEMO
Preencha o formulário abaixo e assegure seu acesso à exclusiva demo da Talkital. Experimente em primeira mão o poder da inteligência artificial e descubra como ela pode revolucionar suas interações com clientes internos e externos. É rapidinho e você recebe o acesso em até 2 dias.
Artigos Recentes
FAQ
A Talkital é uma plataforma de chatbot alimentada por inteligência artificial que oferece personalização excepcional para uma experiência de atendimento 100% única.
A Talkital utiliza a tecnologia do ChatGPT para compreender e se adaptar ao estilo de comunicação de cada cliente. Isso resulta em respostas contextualizadas e personalizadas, proporcionando uma experiência de atendimento mais humana.
A integração multiformato do chatbot de atendimento Talkital permite que a ferramenta absorva diversos tipos de dados, como documentos de texto, vídeos e transcrições de áudio. Isso enriquece as interações, fornecendo respostas mais detalhadas, abrangentes e totalmente adaptadas aos contextos do seu negócio.
Ao automatizar respostas e processar informações de forma rápida e precisa, a Talkital reduz o tempo gasto em dúvidas comuns, melhorando significativamente a eficiência operacional das empresas na comunicação interna ou mesmo com o cliente final.
O uso da inteligência artificial mais a variedade de possibilidades de abastecer o bot com informações específicas e exclusivas de cada empresa, tornam a Talkital adequada para uma variedade de setores, incluindo varejo, serviços, saúde e muito mais. Qualquer empresa que busque aprimorar seu atendimento ao cliente pode colher benefícios que essa ferramenta fornece.
A Talkital utiliza a tecnologia avançada do ChatGPT para aprimorar a compreensão de linguagem natural, permitindo interações mais naturais e contextuais com os usuários.
Sim, a Talkital é projetada para aprender e melhorar com o tempo, incorporando feedbacks e ajustando suas respostas com base nas interações passadas dos usuários.
Sim, o bot de atendimento da Talkital pode ser treinado e adaptado para lidar com termos específicos ou jargões exclusivos do seu segmento de negócio, garantindo respostas precisas e relevantes.
Sim, a Talkital é altamente personalizável, permitindo ajustes na aparência e na voz para alinhamento com a identidade visual e auditiva da sua marca.
O uso da IA do ChatGPT através do bot da Talkital oferece benefícios significativos em diversos setores, incluindo, mas não se limitando a, atendimento ao cliente, suporte técnico, comunicação interna e interação com funcionários.
Sim, é possível cancelar seu Plano a qualquer momento.
Dados de Contato
talkital@kital.app
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